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Condiciones generales y normas de uso de la instalación

1. Ámbito.

Estas Condiciones Generales y normas de uso, regulan la relación entre el usuario y/o representante legal y Quality climb, S.L., durante su estancia en las instalaciones y/o durante la participación en cualquier actividad organizada por la entidad.

Las instalaciones de Queality Climb, S.L. comprenden:

  • Muros de escalada en los que se requiere cuerda de aseguramiento y/o sistemas de autoseguro.
  • Zonas de bloque.
  • Zona de aparatos de fitness y específicos.
  • Zonas comunes.
  • Cafetería.
  • Terraza y espacios exteriores. 

2. Consentimiento informado.

El usuario y/o su representante legal reconoce:

1. Entender que la escalada, en las diferentes modalidades que se puede practicar en Quality Climb, S.L., es una activad deportiva no exenta de riesgo que, aunque pueda verse reducido en gran medida con un correcto uso de la instalación, adoptando las medidas de seguridad oportunas y siguiendo estas Normas de Uso, existen riesgos inherentes a la actividad e imponderables.

2. Haber recibido información y formación completa y suficiente sobre las características de la actividad y haber leído las presentes Condiciones Generales y Normas de Uso. 

3. Estar en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar en la actividad, y no tener enfermedad o limitación física que se lo impida, o que pueda desencadenarse durante su desarrollo.

4. Conocer y aceptar que su participación implica un riesgo para su integridad física y la de otros, lo que incluye, pero no se limita a: lesiones, enfermedades, disminuciones sensoriales, pérdida de partes del cuerpo, incapacidades permanentes, o incluso la muerte.

5. Conocer y aceptar que los riesgos de la participación en la actividad no pueden ser totalmente controlados, ni por el propio usuario ni por Quality Climb, S.L., asumiendo las posibles consecuencias negativas que se puedan derivar de la actividad siempre que Quality Climb, S.L. no haya actuado con la diligencia debida, mala fe manifiesta o negligencia atendiendo a las circunstancias.

6. Haber sido informado y aceptar que, si tuviera un problema de salud, Quality Climb, S.L. me dará asistencia gratuita sobre el terreno, exclusivamente limitada a primeros auxilios a cargo de personal no sanitario y, si fuera necesario, estabilización hasta que se produzca el por parte de los responsables pertinentes al centro de salud u hospital que consideren los Servicios de Emergencia. Esto excluye equipos médicos, medicinas, tratamientos quirúrgicos u otros que deban ser prestados por personal sanitario.

7. En caso de que, bajo la tutela del usuario, participe un menor de edad, las asunciones y declaraciones de este documento incluyen al menor.

8. Horarios de Apertura y Restricciones de Acceso. Los horarios de apertura Quality Climb, S.L. se recogen la web www.qualityclimbingcenter.com

9. Para acceder a las instalaciones de Quality Climb, S.L. es de obligatorio cumplimiento la inscripción en la recepción.

3. Menores de edad e incapacitados.

Los menores de edad e incapacitados tan sólo podrán acceder a las instalaciones de Quality Climb, S.L.  previo consentimiento expreso de, al menos, un representante legal.

El representante legal acepta que el menor utilice las instalaciones y/o participe en la actividad de Qualtiy Climb, S.L. conforme a las presentes Normas de Uso.

Las actividades para jóvenes, los campamentos de verano y las clases/eventos/competiciones para jóvenes pueden estar sujetos a restricciones de edad. Y la participación en las mismas estará supeditada al consentimiento expreso de, al menos, un tutor legal.

Qualtiy Climb, S.L. podrá denegar la inscripción en actividades, la entrada a las instalaciones o limitar el acceso a menores por motivos de seguridad o comportamiento inadecuado.

El representante legal acepta que el menor utilice las instalaciones de Quality Climb, S.L. y/o participe en cualquier actividad desarrollada por Quality Climb, S.L. El representante legal confirma ser el padre/madre o tutor legal implica la renuncia a su derecho, al derecho del usuario y al derecho de otro padre/madreo tutor legal u otra persona, de hacer cualquier reclamación o demandar a Quality climb, S.L. por la participación del menor en cualquiera de las actividades de Quality Climb, S.L. o la implicación en dichas actividades. El representante legal acepta no culpar, defender e indemnizar a Quality Climb de cualquier demanda de una tercera parte, ocasionada o relacionada a la participación del menor en cualquiera de las actividades de Quality Climb, S.L. o la implicación en dichas actividades Quality Climb, S.L. se reserva el derecho a denegar la entrada a menores por razón de seguridad o comportamiento inadecuado.

Cada menor debe ser supervisado por un adulto excepto si ha sido evaluado por la dirección y registrado para escalada no supervisada. Sin embargo, la responsabilidad legal en todo momento será de los padres o representante legal del menor. En la práctica de escalada con cuerda, Quality Climb, S.L. es obligatorio el uso del casco.

La participación en dichas actividades se otorgará únicamente con el consentimiento escrito de los padres o tutor legal y con la presentación de un documento de identidad valido.

4. Precios y condiciones.

Todos los precios y las condiciones están disponibles en nuestra página web www.qualtiyclimbingcenter.com y en las instalaciones. En el caso de existir diferencias, la única versión del documento que es vinculante es la publicada en las instalaciones.

Los pases de día y todos los tipos de abono (mensual, semestral, anual) son intransferibles. Los pases de día son válidos únicamente el día de compra.

Los bonos de 10 sesiones son transferibles. Las sesiones no utilizadas no son reembolsables.

Solo los familiares de primer grado con justificante pueden optar a la tarifa familiar. Quality Climb, S.L. se reserva el derecho de revisar en cualquier momento los precios y las condiciones como notificado en las instalaciones y en la página web.

5. Normas generales de uso.

Para el uso de las instalaciones deportivas es obligatorio registrarse en la recepción a la entrada del centro, debiendo devolverse a la salida cualquier material alquilado o recibido en préstamo.

Se debe actuar con precaución, sentido común y respeto en todo momento.

Fumar y consumir drogas está prohibido tanto en el interior como el exterior Qualtiy Climb, S.L.

El alcohol sólo podrá ser vendido a mayores de 18 años y consumido en el espacio designado de la cafetería o su terraza.

Se negará la entrada de cualquiera persona que muestre cualquier signo de intoxicación por alcohol o drogas.

Las bebidas y la comida deben ser consumidas en la cafetería o su terraza.

Queda prohibido el acceso a la parte trasera de los muros de escalada, zonas precintadas, zonas privadas y las zonas marcadas como “sólo personal autorizado” y “entrada prohibida”.

En caso de necesitar asistencia, acudir al personal Quality Climb, S.L.

Sólo el personal de Qualtiy Climb, S.L. o personas autorizadas por esta pueden impartir clases.

Cualquier problema con los muros de escalada, los equipamientos, la instalación o el mal comportamiento de algún usuario deberá ser puesto en conocimiento directamente al personal de Qualtiy Climb, S.L.

Se debe cumplir en todo momento la señalización de buenas prácticas, salud y seguridad expuesta en las instalaciones de Quality Climb, S.L.

Queda prohibida la entrada de mascotas en todas las instalaciones de Quality Climb, S.L.

Se prohíbe escalar o acceder a la zona de colchonetas con el mismo calzado que se trae de la calle. Se recomienda hacer uso de pies de gato.

Solo está permitido el magnesio líquido

Normas de escalada con cuerda.

  1. Será obligatorio emplear casco, arnés, cuerda y mosquetones homologados (CE).
  2. Cuando se escala de primero es obligatorio hacer uso de todos los puntos de seguro de la instalación que se encuentre a su paso de forma consecutiva, de tal forma que la cuerda no pueda salirse durante la caída, hasta el descuelgue o reunión.
  3. No está permitido hacer uso de mosquetones y cintas express que no cumplan las norma CE.
  4. No se puede hacer uso de las instalaciones para actividades no deportivas, excepto para las maniobras u otras prácticas que se hayan autorizado previamente por Qualtiy Climb, S.L.
  5. Queda prohibido expresamente escalar en la zona de vías sin cuerda.
  6. El aseguramiento se realizará siempre mediante un dispositivo autobloqueante automático tipo “GriGri” o similar. El aseguramiento mediante descensor tipo “Ocho” o “cesta” estará prohibido, salvo cursos previamente autorizados y siempre bajo supervisión de la persona responsable del curso.
  7. Se prohíbe el descenso del escalador de forma rápida.

6. Pertenencias personales.

Las pertenencias personales y el material deberán estar guardados en las taquillas o espacios habilitados al efecto.

Quality Climb S.L., no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse o sustraerse en sus instalaciones, incluyendo las zonas de aparcamiento, ni en particular, de los objetos que se depositen en las taquillas.

7. Imágenes y Datos Personales.

El usuario y/o su representante legal autoriza a Qualtiy Climb, S.L. a utilizar su nombre e imagen para realizar actos de promoción o difusión de Qualtiy Climb, S.L.

El usuario no podrá tomar vídeos y fotografías en las instalaciones sin la autorización expresa de Qualtiy Climb, S.L.

8. Incumplimiento.

El incumplimiento de estas normas será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de Quality Climb, S.L. sin ninguna compensación.

Qualtiy Climb, S.L. se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones por razón de seguridad o de comportamiento inapropiado.

9. Disposiciones Adicionales

Qualtiy Climb, S.L. podrá modificar, desarrollar y actualizar estas Condiciones Generales y sus anexos.

Dichos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en las instalaciones y página web.

En el caso de existir diferencias, la versión vinculante será de fecha posterior.

Política de cancelación y condiciones de productos y servicios

Cuota mensual/trimestral/anual acceso libre

Cuota unipersonal de 1 mes/trimestre/año de duración desde el primer uso, sin que sea posible la paralización del periodo por cualquier causa, salvo que se trate de fuerza mayor o confinamiento general obligatorio.

Cuota mensual con clases adultos y niños

Cuota unipersonal de un mes natural de duración, sin que sea posible la paralización de dicho periodo salvo por lesión justificada que impida la práctica de la escalda.

La no asistencia a las clases supone la pérdida de la plaza.

En caso de lesión justificada, la plaza en el grupo de entrenamiento o escuela infantil se guardará durante un periodo máximo de 1 mes.

Bonos de 10

No tiene caducidad su utilización.

Cursos

Para reservar una plaza en un curso es necesario hacer el pago del total de su precio.

En caso de no poder realizar el curso se debe avisar al menos 3 días antes para poder fijar otra fecha para su realización o devolución del importe íntegro.

Cualquier cambio de fecha 48 horas entes de que comience el curso o actividad se retendrá el 30% del total reservado.

Con menos de 24 horas de antelación no se realizará ningún cambio ni devolución, salvo causa de fuerza mayor justificada (lesión, enfermedad, muerte de un familiar).

En caso de no cumplir los periodos de preaviso previstos se perderá el derecho de reintegro de la cuota.

Campamentos, día sin cole.

Si se cancela o modifica la fecha 10 días antes, se devolverá el importe íntegro de la reserva.

Si se avisa para una cancelación o modificación en la fecha con menos de una semana de antelación, se retiene el 30% del total reservado.

Para las cancelaciones o cambios realizados con menos de 3 días de antelación no habrá ningún tipo de devolución salvo que la anulación se produzca por causas de fuerza mayor justificadas (lesión, enfermedad, muerte de un familiar).

Cualquier consulta a través de info@qualityclimbingcenter.com